RIDUCI I COSTI DI MARKETING
Il successo di un'azienda dipende da come vengono vissuti i propri prodotti/servizi dall'utente.
Incrementa il tuo fatturato prendendoti cura dei tuoi clienti.
La customer experience
La definizione dell'esperienza utente:
è il modo in cui i clienti percepiscono l'insieme della loro interazione con l'azienda.
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Gli utenti si aspettano sempre più:
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Esperienze personalizzate
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Comunicazione trasparente
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Erogazione efficiente
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Soddisfazione immediata

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+ formazione gratuita sei mesi
Qualche statistica
Un'analisi di ricerca KPMG sulle correlazioni tra investimenti e strategie in Customer Experience Management o Customer Journey Management mostra che con una spesa minima (correlata al budget d'investimento nel marketing) è possibile ottenere una maggiore redditività .
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Questo è lo studio effettuato sulle aziende leader nella gestione della cura del percorso utente.
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Mentre i cosiddetti "ritardatari" (aziende che ancora non investono nella C.E), perdono redditività e valore velocemente.
INVESTIMENTO C.E.
+1%
+14%
REDDITIVITÀ
I NOSTRI CLIENTI
Chi ha deciso di crescere con noi
RICORDA CHE:
L'attenzione dei tuoi clienti è la moneta di scambio più preziosa che riceverai.
